VERMOEDEN VAN FRAUDE

Fraudstop / Card Stop 078 170 170 

Eén centraal nummer, 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar. Je komt in een keuzemenu terecht: "kaart verloren of gestolen" om je betaalkaarten te blokkeren of "fraude" om je digitale banktoepassingen (zoals Itsme of online banking) te laten blokkeren.

WAT DOE JE EERST?

1. Klik nergens meer op en geef geen enkele code meer door.

2. Bel 078 170 170 en kies de juiste optie om te blokkeren.

3. Verwittig je kantoor, wij helpen je meteen verder bij de opvolging van je situatie.

FRAUDE MELDEN

Waakzaam blijven

Phishing, valse sms'jes, nepwebsites of een oplichter aan de telefoon. Fraude oogt vandaag vaak heel geloofwaardig.

Dit vragen wij je nooit

Je codes opvragen

We vragen nooit je pincode of je toegangscode voor online bankieren.


Sms-codes opvragen

Een code die je via sms, kaartlezer of itsme® ontving, geef je nooit door. Ook niet aan iemand die zich voordoet als Bestin of je bank.


Software laten installeren

We vragen je nooit om een programma te installeren waarmee iemand op afstand je toestel kan overnemen.


Geld naar een "veilige rekening"

We vragen nooit om geld over te schrijven naar een rekening om het "te beschermen".

Twijfel je over een bericht of oproep?