WETTELIJKE INFORMATIE
Klantgerichtheid, juiste informatie en transparantie zitten in alles wat we doen. In het kader van onze informatieplichten - onder meer uit de Wet van 4 april 2014 betreffende de verzekeringen - vind je hieronder wie we zijn en hoe we werken.
Bestin BV
Onze vestigingen
Ons kantoor staat onder toezicht van de FSMA (Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten, Congresstraat 12-14, 1000 Brussel, tel. +32 (0)2 220 52 11) en is ingeschreven:
De registers kun je raadplegen op www.fsma.be → Lijsten → Register van de verzekeringstussenpersonen, of via www.fsma.be/nl/check-uw-aanbieder.
Onze bankdiensten, waaronder krediet, verlenen we als agent binnen het kader van Fintro. We treden niet op als kredietmakelaar en bemiddelen niet in kredieten van andere kredietgevers.
Als verzekeringsmakelaar werken we buiten elke exclusieve agentuurovereenkomst: we vertegenwoordigen jou, niet één bepaalde verzekeraar.
Voor onze diensten van verzekeringsbemiddeling ontvangen we in beginsel een vergoeding van de verzekeringsonderneming. Die vergoeding maakt deel uit van de premie die je betaalt. Daarnaast kan er een vergoeding zijn die samenhangt met de portefeuille bij een maatschappij of met bijkomende taken die ons kantoor opneemt. In bepaalde gevallen betaal je ons rechtstreeks een vergoeding. Vragen over onze verloning? We leggen het je graag uit, contacteer ons gerust.
Als verzekeringstussenpersoon zijn we gebonden door de gedragsregels van de IDD-regelgeving. In dat kader geven we je de volgende informatie mee.
Onze dienstverlening
Ons kantoor adviseert over, stelt voor, bereidt voor en sluit verzekeringsovereenkomsten, en staat je bij in het beheer en de uitvoering ervan, in het bijzonder bij schade. Of we voor een bepaald product al dan niet advies verlenen, zeggen we je telkens uitdrukkelijk op de bemiddelingsfiche.
Belangenconflicten
Het belangenconflictenbeleid maakt deel uit van de gedragsregels waaraan we ons houden. Doet er zich een belangenconflict voor, dan treden strikte, wettelijk vastgelegde regels in werking en communiceren we hierover op een gepaste manier met jou.
Vergoeding (verzekeringsbemiddeling)
Voor onze verzekeringsbemiddeling ontvangen we in beginsel een commissie die deel uitmaakt van de premie die je betaalt. Voor bijkomende inlichtingen kun je bij ons terecht via verzekeringen@bestin.be.
Het volledige belangenconflicten- en dienstverleningsbeleid bezorgen we je precontractueel of op eenvoudig verzoek.
Je tevredenheid is onze prioriteit. Met elke vraag of klacht kun je in eerste instantie bij ons kantoor terecht; we engageren ons om snel en eerlijk te antwoorden. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde ombudsdienst:
Wie een ernstige inbreuk vaststelt, bijvoorbeeld op de regels waarop de FSMA toezicht houdt, op de antiwitwasregels of op de bescherming van persoonsgegevens, kan dit in vertrouwen melden, zonder vrees voor nadelige gevolgen. Dat kan intern bij ons kantoor, of extern via de federale Ombudsman (federaalombudsman.be) of de FSMA (fsma.be/nl/meldingen-van-inbreuken).
De informatie op deze website is algemeen van aard en vormt geen persoonlijk advies. We doen ons best om ze juist en actueel te houden. Op onze dienstverlening is het Belgisch recht van toepassing; de rechtbanken van het arrondissement Leuven zijn bevoegd.
We leggen het je graag persoonlijk uit.
UW BANKAGENT EN VERZEKERINGSMAKELAAR
Bestin BV - Bankagent van Fintro (BNP Paribas Fortis) · Onafhankelijk verzekeringsmakelaar
Maatschappelijke zetel: Sint-Kwintensstraat 6/0001, 3350 Linter · 1010.333.687
Onder toezicht van de FSMA · ingeschreven onder de nummers 1010.333.687 · 0896.564.070 · 0477.813.783 · 0427.020.922 · 0429.953.785 (register van de verzekeringstussenpersonen én register van de tussenpersonen in bank- en beleggingsdiensten)
De informatie op deze website is algemeen en vormt geen persoonlijk advies. Belgisch recht is van toepassing.
De rechtbanken van het arrondissement Leuven zijn bevoegd.
©2026 Bestin · Wettelijke info · Privacy · Cookiebeleid · Duurzaamheidsbeleid
.png?withoutEnlargement&resize=29,29)
.png?etag=%22102f3-6a4f2b60%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=200%2B200&extract=0%2B78%2B200%2B55)